¿Qué es? La norma establece las especificaciones para asegurar y mejorar de forma continua la prestación del servicio de gestión de inmuebles y de sus servicios de soporte (Facility Management)….
¿Qué es?
La norma establece las especificaciones para asegurar y mejorar de forma continua la prestación del servicio de gestión de inmuebles y de sus servicios de soporte (Facility Management). Esta norma está directamente relacionada con las normas ISO 55001 de Gestión de Activos, ISO 9001 de Gestión de la Calidad e ISO 14001 de Gestión Ambiental.
¿A quién va dirigido?
El facility management es entendido como la siguiente fase a la entrega del activo, donde el “facility manager” se encarga del mantenimiento de los activos, equipos e instalaciones.
Beneficios ante el mercado
Mejorar la calidad de vida de las personas mediante la mejora en la gestión de los inmuebles e instalaciones donde la sociedad reside o convive. Eficiencia sobre los servicios que permiten a los ocupantes de los activos desarrollar sus actividades según la funcionalidad y la actividad del activo gestionado.
Beneficios ante los clientes
Activos, inmuebles, instalaciones y equipos más humanos y adaptados a los usuarios y sus funcionalidades. Más sostenibles y con impacto positivo de bienestar en los clientes.
Beneficios para la gestión de la organización
Asegurar el control y cumplimiento de las declaraciones y acuerdos de nivel de servicio (SLA, service level, agreement). Mejora la competitividad de los facility manager, minimiza riesgos, genera un impacto positivo sobre los usuarios.
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