ISO 17100 – Qualitat dels serveis de traducció

Què és? És una norma europea específica, per a serveis de traducció, la qual abasta des del procés central de traducció, així com tots els altres aspectes relacionats amb la…

Què és?
És una norma europea específica, per a serveis de traducció, la qual abasta des del procés central de traducció, així com tots els altres aspectes relacionats amb la prestació del servei, inclosos l’assegurament de la qualitat i la traçabilitat.

A qui va dirigit?
A totes aquelles empreses o organitzacions que realitzin serveis de traducció.

Beneficis davant el mercat
• Enforteix i millora la imatge de l’empresa de cara als serveis de traducció que presta.
• La certificació redueix la desconfiança i ampliar les oportunitats de mercat.

Beneficis davant els clients
• Redueix el risc de competència deslleial.
• Redueix el risc cap al client, a l’assegurar els processos de treball utilitzats en la prestació del servei.
• Millora la satisfacció dels clients.

Beneficis per a l’organització
• Assegura els processos de qualitat de servei, evitant errors i millorant la seva eficàcia.
• La normativa i el manteniment de la mateixa, busca una millora contínua de l’empresa i els seus serveis de traducció, millorant així els processos de treballs.
• Ajuda en l’organització de l’empresa, augmentant l’eficàcia de la mateixa i controlant millor la traçabilitat del servei.
• Disminució de riscos en les operacions i activitats de l’organització.
• Augment de l’atracció, fidelització i retenció de clients.

A ICDQ, entenem que cada organització és única, amb necessitats i objectius diferents. Per això, ens esforcem per oferir solucions de certificació personalitzades i escalables que s'ajustin perfectament als teus requisits. Ja sigui local o global, estem preparats per a acompanyar-te en el teu camí. No importa quin sigui el teu desafiament, som aquí per a adaptar-nos a tu. Parlem de les teves necessitats avui mateix!